Politique de remboursement
INFORMATIONS SUR LES RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Retourné après coup
Notre politique de restitution est valable 14 jours. Si plus de
14 jours après l'achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un remplacement de l'article acheté par un autre article.
Afin d'accéder à la procédure de retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu, avec l'emballage d'origine parfaitement intact, y compris le scellage.
Pour compléter la restitution, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Tout article non dans son état d'origine, endommagé ou renvoyé plus de 14 jours après la livraison ne sera pas remboursé.
Seuls les articles à prix réguliers peuvent être remboursés, malheureusement les articles promotionnels ne peuvent pas être remboursés.
Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
Pour plus de détails, veuillez vous référer aux conditions générales de vente
Remboursements
Une fois votre restitution reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu l'article renvoyé. Nous vous informerons également de l'acceptation ou du rejet de la demande de remboursement et, en cas de succès, nous nous mettrons d'accord sur les procédures de remboursement.
Substitutions
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés pendant le transport. Pour le remplacement par le même article, veuillez nous envoyer un email à reso@gr7pro.com
Après notre confirmation, vous pouvez envoyer l'article à remplacer à: COSMATA srl c / o Andrea Gottfried, Viale Monza 53, 20125 Milan
Expédition de retour
Pour renvoyer le produit, il doit être envoyé à: COSMATA srl c / o Andrea Gottfried, Viale Monza 53, 20125 Milan
Les frais de port pour la restitution de l'article sont à la charge de l'acheteur. Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables.
En cas de perte ou de non-livraison de l'article restitué par le transporteur, nous ne procéderons pas au remboursement.